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京东618战报揭晓：订单量突破22亿单_我的网站

醉玲珑

A | 8月25日消息，据凤凰网科技报道，近日，多名金蝶总部员工爆料，公司为推进旗下企业AI原生操作系统“灵基（Lingee）”业务，内部加班已成常态，长期晚间延时工作、下班后集中开会、无加班报酬等问题引发员工普遍质疑。

　阿里云优惠券先领券再下单 2025年6月19日，京东正式公布“618”年中购物节战报。数据显示，截至6月18日23:59，京东零售线上业务、线下业态及京东外卖整体订单量超22亿单，下单用户数同比增长超100%，京东App日活跃用户数（DAU）创历史新高。据在职员工透露，此类高强度工作状态已持续数月。现阶段多数员工每日直至晚上八九点才能基本下班，即便离岗回家后，仍需持续处理各类工作事务。这一成绩不仅刷新了平台纪录，更凸显了AI技术、即时零售与下沉市场对消费增长的强劲拉动作用。

B | 不少入职不久的员工在社交平台发帖吐槽，日常下班时间最早为晚间九点多，加班较晚时可达十一点，纷纷质疑高强度延时工作是否已成金蝶企业文化。 AI技术深度渗透：数字人直播成交额破140亿，智能体覆盖1.4万岗位今年618期间，京东AI技术成为核心驱动力。大模型服务调用量环比去年“双11”增长130%，覆盖从3B到750B的全尺寸、多模态序列，全面赋能采销、客服、物流等环节。

从内部工作情况来看，受访内部员工表示，近期发力AI业务的技术部门加班强度显著提升，而销售体系的工作节奏相对缓和。 不过，多个岗位员工均反映，当前职场困扰并非单纯的工作忙碌，不合理的工作安排与制度问题更让人疲惫。

C | 晚间集中开会是员工吐槽的核心痛点。 多名离职及在职员工表示，公司大量常规沟通会议被固定在傍晚六七点启动，会议常态持续至八九点，部分会议甚至拖延至晚间十点结束。数字人直播：超1.7万家品牌商家启用数字人主播，累计带动GMV超140亿元。新推出的“高定数字人”支持双人捧哏、换装走秀等互动玩法，从“闲时主播”跃升为直播间“C位”。且多数会议要求相关人员全员到场、线下参与，直接挤占了员工的晚餐及下班休息时间。

D | 除此之外，金蝶员工明确证实，公司常态化的延时加班工作，均未核算、发放加班费。不少员工坦言，公司工作安排与管理宣传相悖，职场疲惫感持续加剧。智能体上岗：超1.4万个智能体在人力资源、客服、采销等岗位上岗，解决18%内部工作，显著提升运营效率。消费者体验升级：京东健康依托医疗大模型，实现看病买药全场景智能化；京东零售XR团队推出“裸眼3D广告”“3D智能居家搭配”等创新工具，用户通过手机即可获得沉浸式购物体验。针对网络上热议的“金蝶996”传闻，结合多方采访信息来看，目前金蝶员工工作强度参差不齐，个别团队的高强度加班现状，并非公司全员统一工作状态。即时零售爆发：外卖日订单破2500万，七鲜自有品牌销售增340% 京东外卖首次深度参与618，覆盖全国350个城市，日订单量突破2500万单，12万名全职骑手保障配送时效。

E | 与此同时，京东七鲜线上订单同比增长超150%，自有品牌商品销售增长340%。其中，与龙虎联名的“风油爆浆软糖”、6.18L皮尔森原浆啤酒等新品上市即爆火，成为年轻消费者追捧的“网红商品”。

F | 下沉市场与国补政策共振：县域订单增长超130%，家电以旧换新成交额激增今年618，京东通过“国补+平台补贴”双轮驱动，激活下沉市场消费潜力。县域消费爆发：县域农村地区订单量同比增长超130%，用户数同比增长超140%。

G | 南昌市南昌县、菏泽市成武县分别成为消费力最强、增长最强区县。家电以旧换新：国家补贴叠加京东百亿补贴，推动空调、电视等品类销售爆发。百吋电视成交额同比增长260%，高温区域999元系列空调销售同比提升超120%。农产品上行：京东超市百亿农补项目带动2.6万款农产品销售增长，京喜自营“厂货百补”计划助力产业带商家，纸品订单量超1000万单。值得注意的是，金蝶近年来员工流失率与人员结构大幅变动。多元业态协同：3C数码门店成交额增2倍，服务订单量飙升京东线下业态同样表现亮眼： 3C数码门店：全渠道成交额同比增长超2倍，手机、电脑品类成交额突破3倍增幅。河南省以6倍增速领跑全国，安徽省、山东省增幅超5倍。据金蝶2025年ESG报告数据显示，2023年底，金蝶全职员工总数为12348人，2024年降至12149人，2025年底缩减至11294人。两年时间，公司全职员工累计减少1054人，仅2024至2025一年间，员工就减少855人，降幅达7%。生活服务：京东自营家政服务成交额破亿，家电清洗、洗衣订单量分别同比增长211%、超10倍。物流升级：京东物流“提前送”通过大数据前置仓储，保障新品、爆品第一时间送达；“送装一体”订单同比增长超300%，覆盖全国100%区县。消费趋势洞察：AI硬件、国潮商品成新宠，健康场景智能化加速京东618消费数据揭示四大趋势： AI硬件崛起：AI笔记本成交额同比增长151%，智能手表新品成交额增长301%。国潮文化复兴：热度TOP100品牌中超七成为中国品牌，“非遗元素”产品搜索量同比增长270%。健康场景智能化：京东健康AI京医累计服务用户超5000万，实现看病买药全链路智能化。

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。即时满足需求增长：京东秒送依托O2O能力，推动摄影摄像品类成交额同比增长超3倍。

H | 未来展望：AI与即时零售持续赋能，构建消费新生态京东集团CEO许冉表示，2025年618的突破性增长，验证了AI技术与即时零售对消费升级的双重价值。未来，京东将进一步深化大模型应用，推动数字人直播、智能体等工具的标准化输出；同时，加速即时零售网络下沉，计划年内新增5000家合作门店，覆盖更多县域市场。